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■ハイステージ会員規約
第1条(定義)
本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。
(1)「会員」とは、本規約に同意の上、所定の方法によりハイステージ会員登録をした個人をいいます。
(2)「当社」とは、株式会社セントラルマーケットをいいます。
(3)「サービス」とは、当社が運営する「ハイステージ」において当社が提供する会員向けの各種サービスをいいます。
(4)「取引」とは、会員がサービスを利用して行う、お買い物、旅行や来店の予約、サービス提供者への会員登録等の各種行為をいいます。
(5)「サービス提供者」とハイステージでの取引の対象となる商品またはサービスを提供する者をいいます。
(6)「本規約等」とは、本規約、ハイステージご利用上のご注意、その他当社が定める規約、ガイドライン等の総称をいいます。
(7)「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報(第11条により収集された情報を含みます)をいいます。
第2条(会員)
1.会員は、当社が定める条件に従って、ハイステージの各サービスを利用することができます。ただし、別途当社が定める事項の登録を必要とする場合があります。
2.会員は、会員としての地位およびサービスの利用により当社に対して取得した一切の権利を譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできません。
第3条(本規約)
本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。
第4条(会員登録手続)
1.会員資格
会員登録を行える者は、以下に該当する者とします。
(1)日本国内に在住する、個人の方に限らせていただきます。また、一個人あたり一登録に限らせていただきます。
(2)氏名、住所、Eメールアドレスその他ハイステージが定める個人情報を正確に登録していただくものとします。
(3)その他ハイステージが随時定める会員登録資格に該当する者
ハイステージは、会員登録希望者が、下記のいずれかに該当する場合には、会員登録を認めない場合があります。また、当社が入会申込の承認をしたユーザーが以下のいずれかに該当することが判明した場合には、当該承認を取り消すことがあります。
(1)会員登録をした個人が実在しない場合
(2)本規約違反等の理由により過去に会員登録の停止処分又は除名処分を受けた個人
(3)会員登録申し込みの際に虚偽の事項を申告された個人
(4)会員登録者が既に会員である場合(二重登録を行ったとき)
(5)当社所定の審査の結果、会員として登録するのが適当ではないと判断した個人
(6)会員登録者が個人でない場合
(7)その他当社が会員となることを不適切と判断した場合
2.会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。
第5条(ユーザIDおよびパスワードの管理)
ユーザIDおよびパスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。
第6条(登録情報の変更)
登録した情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録をお願いいたします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。このような取引について登録情報の変更内容をサービス提供者に通知する必要がある場合には、会員よりサービス提供者に直接ご連絡下さい。
第7条(会員の退会)
会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会申請を行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。退会したときは、累積するすべてのポイント、本サービスの利用に関する一切の権利、特典を失うものとし、また退会にともなって当社に対して何ら請求権も取得しないものとします。
第8条(ハイステージにおける取引)
1.会員が当社のサーバを通して行うサービス提供者との取引は、会員とサービス提供者間の直接取引となります。当社は、当該取引についてサービス提供者となる場合を除き、取引の当事者とはならず、取引に関する責任は負いません。したがって、取引に際し万一トラブルが生じた際には、会員とサービス提供者との間で解決していただくことになります。
2.当社が電子メールにより連絡することが可能である電子メール・アドレスを届け出ていない場合は、その時点で退会したものとみなします。
第9条(当社の免責)
1.サービス提供者、サービス提供者との取引内容・取扱商品・サービス・ページ上の記載内容・各種コンテンツの内容、サービス提供者における個人情報の取扱いなどにつきましては、当該サービス提供者に直接お問合せください。これらに関する内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないことなどについて、当社は一切保証いたしません。
2.通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
3.当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
4.当社は、会員およびサービス提供者に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
5.会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
第10条(禁止事項)
本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
(1)法令または本規約、ハイステージご利用上のご注意、その他の規約等に違反すること
(2)当社、サービス提供者およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
(3)青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
(4)他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
(5)虚偽の情報を入力すること
(6)有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
(7)当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
(8)ユーザIDおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
(9)同一人物が複数の登録をすること
(10)不正の目的をもって利用したり、営利を目的とした利用をすること
第11条(クッキー等について)
1.当社は、会員としてサイトにアクセスしたことを認証するため、会員のアクセス履歴および利用状況の調査のため、その他会員に最適のサービスを提供するために、会員が当社のサーバにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、携帯電話端末でアクセスした場合には携帯端末の機体識別番号に関する情報、およびクッキー(cookie)の技術を使用して会員のアクセス履歴等に関する情報を収集します。
2.会員が会員としてサービスを利用するためには、前項を承諾し、クッキーを受け付けることが条件となります。したがって、ブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、会員としての各サービスの利用ができませんのであらかじめご了承願います。
第12条(会員情報の取扱い)
当社は、当社の個人情報保護方針に従い、個人情報を取り扱います。
第13条(サービスの利用)
各サービスの利用に際しては、当該サービスの利用規約に、あらかじめ同意していただく必要があります。
第14条(サービスの中断・停止等)
当社は、サービスを常に良好な状態でご利用いただくために、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合、会員のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、サービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。この場合に会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
第15条(特定会員の利用停止・会員資格取消)
1.当社は、特定の会員が次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員によるサービスの利用停止、当該会員のユーザIDおよびパスワードの変更、または当該会員の会員資格の取消しを行うことができるものとします。これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
(1)会員に法令や本規約等に違反する行為があった場合
(2)会員にサービス利用に関して不正行為があった場合
(3)一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
(4)その他当社が適当と判断した場合
2.前項のほか、会員が当社の定める一定の期間内に一定回数のログインを行わなかった場合は、当社は、事前に通知することなく当該会員のユーザIDおよびパスワードの変更または会員資格の取消しを行うことができるものとします。
第16条(サービスの変更・廃止)
当社は、その判断によりサービスの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。
第17条(本規約の改定)
当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社各社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものといたします。
第18条(準拠法、合意管轄)
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
以上
2007年9月1日制定
■ハイステージ利用規約
第1条(目的)
1.本規約は、株式会社セントラルマーケット(以下「当社」といいます)が、ハイステージ会員規約(以下「会員規約」といいます)に基づき会員登録をした会員に対して、ポイント付与サービス(以下「本サービス」といいます)を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
2.本サービスに関し本規約に規定のない事項については、会員規約が適用されます。
第2条(ポイントの付与)
1.当社は、会員がハイステージその他当社が指定するウェブサイトにおいて、当社の指定する方法で物品等の購入またはサービスを利用したとき、その他当社が相当と認めた場合に、ポイント(単位:P)を付与します。
2.ポイント付与の対象となるサイト、サービスおよび取引(以下「対象取引」といいます)、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当社が決定し、当社が予め定めるハイステージ内の所定のサイト(以下「告知サイト」といいます)において会員に告知します。ポイント付与の対象となるか否か、ポイントの付与率、および有効期限は、サービス提供者、取引の種類、または利用サービスの種類によって異なることがあります。
3.ポイントは、対象取引が行われてから、当社が定める一定の期間を経た後に付与されます。この期間内に、当社が対象取引につき取消、返品などがあったことを確認した場合、対象取引にポイントは付与されず、また対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じて付与されます。
4.ある取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
第3条(ポイントの管理)
1.当社は、当社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が使用したポイント数およびポイント数の残高を、会員に告知します。
2.会員は、前項のポイント数に疑義のある場合には、ただちに当社に連絡し、その内容を説明するものとします。
3.第1項のポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
第4条(ポイントの合算および複数登録の禁止)
1.会員登録は本人にかぎり行うことができ、同一人物が複数登録することはできません。
2.会員は、保有するポイントを他の会員に譲渡または質入れしたり、会員間でポイントを共有したりすることはできません。
第5条(ポイントの取消・消滅)
1.当社がポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。
2.会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
(1)違法または不正行為があった場合
(2)本規約、会員規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
(3)サービス提供者が、会員に付与したポイントの取消しを求め、当社がその要求を正当と認める場合
(4)当社またはサービス提供者に届け出た情報に虚偽の記載、誤記および不正の表示があった場合
(5)会員規約に基づき会員資格の停止、取消を行った場合
(6)その他当社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
3.会員が1年間を超えて本サービスを利用しなかった場合、ポイントは自動的に消滅します。
4.当社は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第6条(ポイントの還元)
1.会員は、当社が定める方法により、保有するポイントを当社の定めたレートにて交換することができます。
2.当社は、第1項のポイント交換に条件を付すことがあります。
3.会員は付与されたポイントを交換する場合、当社の指定した方法によって、受領手続きをしなければなりません。受領手続きがなされない場合にはポイントおよびポイント交換の権利を喪失します。
4.交換申請後、受領前に会員登録を解除した場合、会員は受領する権利を失効します。
5.当社は、会員に対して登録情報の確認をする権利を有します。この確認によって万が一虚偽の登録が判明した場合には、会員登録を削除するとともに、ポイントおよびポイント交換の権利を喪失することとします。
6.ポイント交換の権利を譲渡することはできません。
7.ポイントの交換は本人のみが行えるものとし、本人が保有する口座のみとします。
第7条(第三者による使用)
1.ポイントの交換は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
2.当社は、ポイント交換時に入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、会員による使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、当社はポイントを返還しません。また、会員に生じた損害について一切責任を負いません。
第8条(税金及び費用)
ポイントの取得、ポイントの利用、特典との交換にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。
第9条(会員資格の喪失・停止)
1.当社が会員規約に違反していると判断した場合、会員の資格を停止・強制退会できるものとします。
2.会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイント、特典との交換権、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。
第10条(通知または連絡)
当社は、原則として電話、来訪による応対は受付けていません。
1.当社が登録されている会員に対し通知または連絡が必要であると判断した場合には、メールを用いて連絡を行うものとします。
2.会員が当社に対し連絡が必要な場合には、問い合わせフォームまたはユーザーサポートあてにメールを用いて連絡を行うものとします。
第11条(免責)
当社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
第12条(本サービスの変更)
1.当社は、会員に事前に通知することなく、本規約、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更(ポイントの廃止、ポイント付与の停止、対象サイトまたは取引の変更、ポイント付与率または利用率の変更を含みますが、これらに限られません)を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
2.当社は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
以上
2007年9月1日制定
2008年1月11日改定
2008年7月15日改定
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